Privacybeleid
MijnTaxibot laat taxibedrijven ritten aannemen via WhatsApp. Op deze pagina lees je welke gegevens daarbij worden verwerkt, waarom, hoe lang, en wat je rechten zijn.
Wie zijn wij?
MijnTaxibot is een dienst van Marketing4youtoday, KvK 42061379, Graan voor Visch 14802, 2132 VB Hoofddorp. Contact: info@mijntaxibot.nl.
Boek je via WhatsApp een taxi bij een taxibedrijf dat MijnTaxibot gebruikt, dan is dat taxibedrijf verantwoordelijk voor je gegevens. MijnTaxibot verwerkt ze in opdracht van dat bedrijf (als verwerker), op basis van een verwerkersovereenkomst.
Welke gegevens?
| Gegeven | Waarvoor |
|---|---|
| Je telefoonnummer en WhatsApp-profielnaam | Om je te antwoorden en de rit op jouw naam te zetten |
| Ophaaladres of gedeelde locatie, en bestemming | Om de rit en de prijs te bepalen en de chauffeur naar de goede plek te sturen |
| Ophaaltijd, aantal personen, gekozen auto, opmerkingen voor de chauffeur | Om de rit uit te voeren |
| De berichten van het boekingsgesprek | Om de boeking stap voor stap af te ronden |
We vragen niet om betaalgegevens, en we verkopen of delen je gegevens niet voor reclame.
Grondslag
We verwerken deze gegevens omdat ze nodig zijn om de rit uit te voeren die je zelf aanvraagt (uitvoering van een overeenkomst).
Hoe lang bewaren we het?
- Een gesprek dat niet tot een boeking leidt, wordt na 2 uur vergeten.
- Gegevens van geboekte ritten bewaren we 12 maanden, of korter als het taxibedrijf dat wil, tenzij een wettelijke plicht langer bewaren vereist.
Wie krijgt je gegevens?
- Het taxibedrijf waar je boekt, en zijn chauffeurs.
- Meta (WhatsApp), omdat het gesprek via WhatsApp loopt. Lees ook het privacybeleid van WhatsApp.
- Onze hosting in Nederland, waar de bot en de ritgegevens staan.
- Adresopzoeking: het adres dat je typt gaat naar PDOK (het Nederlandse adresregister van de overheid) en OpenStreetMap om het op te zoeken en de rijafstand te berekenen. Daarbij gaat alleen het adres mee, niet je naam of nummer.
- Als het taxibedrijf dat gebruikt: zijn eigen planningssysteem of meldingen via Telegram.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken. Stuur daarvoor een mail naar info@mijntaxibot.nl met het telefoonnummer waarmee je hebt geboekt, of neem contact op met het taxibedrijf. We reageren binnen 30 dagen.
Gegevens laten verwijderen: mail ons met het onderwerp "Verwijder mijn gegevens" en je telefoonnummer. We verwijderen dan je ritten en gesprekken, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De bot draait op een beveiligde server in Nederland. Berichten van WhatsApp worden gecontroleerd op echtheid voordat we ze verwerken, en verbindingen lopen via https.